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新余市分宜县委书记李逸翔接待来访群众
2017-03-20 11:08:32    来源:中国江西网
编辑:朱振雄    作者:李芳
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  中国江西网讯 李芳报道:3月17日,是新余市分宜县县委书记李逸翔的信访接待日。这天,李逸翔书记推辞掉了另一个重要的会议,上午刚一上班,就准时来到该县县信访局值班接访。当日,李逸翔共接待来访群众4批9人次。对群众反映的问题,李逸翔都耐心倾听和交谈,并一一提出意见,要求相关责任单位及时跟进、认真落实。

  认真倾听,细心服务。李逸翔微笑着与大家打招呼,亲切地接待每一位来访群众。整个接访过程中,李逸翔都耐心地倾听群众诉求。在接待黄某、陈某某、袁某某时,分别倾听他们叙述长达1个多小时。他不仅了解信访事项,还晓之以理、动之以情地引导来访人以平和的心态对待事情,与他们拉家常,询问他们的家庭、生产和生活情况,并感谢他们对党和政府的信任。在交谈中,通过合情合理地分析,帮助群众理顺事情的头绪,在解决问题的同时,赢得了群众对政府工作的理解与支持。李逸翔每接待完一批群众,都与他们握手道别,亲自送至门口。来访群众对李书记接访赞不绝口,称他如自己的亲人。

  耐心沟通,化解症结。上访人陈某某反映村委在十几年前承包林地所签的合同不公,虽然法院判决合同合法,但他们一直认为合同存在问题而持续上访。李逸翔详细了解了事情发生的背景,引导他们,耐心解释(现在是法治社会,要以法院判决为准),表示政府会尽最大力为他们提供庭外调解、法律援助的。在接待袁某某等反映退伍西藏兵失业的问题时,李逸翔关切地了解他们的现状,与他们分析了当今的社会形势,表示政府会力所能及地为他们提供用工信息和就业创业优惠政策,鼓励他们自主创业,勤劳致富。同时要求人社局、民政局等责任单位在其就业、创业方面给予最大的帮助。在交办每一个信访件时,李逸翔要求县信访局协调各地各部门尽最大努力为民解忧,不要让群众为难;特别对历史遗留问题,要认真分析原因,了解和掌握实际情况,认真研究处理意见,依法化解问题症结。

  重视信访,力促和谐。在送走了最后一批上访群众后,李逸翔对该县信访干部强调:我们要有信心把信访工作做好,把上访群众当成自己的亲人,想他们所想,急他们所急,设身处地为他们想办法解决问题。只有真正帮老百姓办好了事,老百姓才会支持我们的工作。同时,信访工作专业性较强,信访干部要加强法律知识和各项政策法规的学习。为人要公道、正派、充满正能量,引导老百姓相信正义,相信党和政府,社会才会一派和谐。

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