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分宜县城市管理局:以群众的满意度检验主题教育成效
2019-11-04 17:25:48    来源:中国江西网
编辑:肖文忠    作者:戴南祥、林 珺
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  中国江西网/新余头条客户端讯 戴南祥、林 珺报道:分宜县城市管理局在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,依托“智慧城管”这一数字化信息平台,把研究解决群众反映强烈的市容环境卫生问题作为开展主题教育的重要内容,将解决群众身边的小事、难事作为彰显使命担当、展现作风形象的抓手,真正以群众的获得感、满意度来检验主题教育成效。

  前不久,市民刘女土在上班途中,看到路过的人行道上一侧有一堆裸露的生活垃圾,严重影响市容市貌,她当场拿出手机拍了几张照片,添加了简单的文字描述,向“智慧城管”数字化信息平台反映了这一市容问题。平台在第一时间将案件派遣给环卫管理部门,很短时间内,环卫工人们就赶到现场对垃圾进行了清理。“城管处理问题挺及时的,从我发现问题到问题得到解决处理掉,只用了不到一个小时,他们的工作效率挺高的。”市民刘女土说。

  主题教育开展以来,分宜县城市管理局重点把群众诉求作为整治方向,把群众满意作为工作目标,全面排查群众反映强烈、管理力量薄弱、投诉举报频繁的热难点问题。重点在“如何办、怎么办”上下功夫,增强老百姓的满意感与获得感。日前,有市民向“智慧城管”数字化信息平台反映,钤山路一超市楼顶的户外广告牌破损严重,存在安全隐患,数字城管指挥中心接到投诉后,立刻派遣信息采集员前往现场进行了核实处理。经核实后,此问题立即转交办给城管大队,大队立即组织队伍和设备前往现场处置,经过半天的时间拆除,问题得到解决,安全隐患已经排除。

  据统计,今年9月份以来,通过“智慧城管”数字化信息平台上报的有效案件达1300多件,主要涉及乱停乱放、乱搭乱建、占道经营、脏乱差等方面,已处理案件1273多件,处置率达97.9%。通过解决一个又一个市容环境问题,让群众看到了实实在在的变化。

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