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富德生命人寿新余中支线上快速办理理赔
2020-03-20 17:14:11    来源:中国江西网
编辑:吴温火    作者:董关宇
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  中国江西网/新余头条客户端讯 董关宇报道:3月12日,富德生命人寿新余中支理赔服务人员接到了一个特殊的报案电话,来电的是75岁的刘女士为已故儿子申请理赔。理赔人员得知情况审核资料后,于14日通过手机APP办理理赔款34275.24元。

  2019年7月,刘女士的儿子不幸因胰腺癌身故。今年3月,刘女士在整理家中物品时,发现其儿子在2015年2月购买了该公司一份《富德生命如意宝一号年金保险》,于是向公司提出理培。由于正值新冠肺炎疫情的严峻时期,刘女士拨打了公司报案电话进行求助。

  理赔人员接到报案后,主动与刘女士沟通,帮助其收集理赔资料,通过手机APP影像导入理赔申请资料,于3月14日将34275.24元理赔款汇入刘女士的账户中。

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