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新余高新区市场监管局快速处理消费者投诉
2021-09-09 16:53:56    来源:大江网
编辑:肖文忠    作者:余 为
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  大江网/新余头条客户端讯 余 为报道:9月8日,新余高新区市场监管局收到1起集体投诉,12位消费者针对某小区健身房有关健身房设备损坏、无教师培训、游泳馆水加热等多项问题集体投诉。

  接到投诉后,该局高度重视,立即按程序受理,召集所有投诉人和健身房负责人进行协调。经过近4小时调解,最终12位消费者与健身房协商一致,进行退款处理,为消费者挽回经济损失共计11600余元,投诉得到圆满解决。

  其中两位消费者高兴地说:“没有想到还可以把钱退回来,执法人员办事效率高,真是为老百姓解决问题。”

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