大江网/新余头条客户端讯 何永青报道:新余市人社局依托全国劳动人事争议调解网络平台,助推“互联网+调解”工作有效融合,为群众提供便捷服务。
该局高度重视“互联网+调解”工作,将其作为加强和改进调解仲裁行风建设、提升劳动人事争议处理效能的重要抓手,明确工作职责、细化任务分工,纳入县区绩效考核,实行周调度、季考核,为“互联网+调解”工作的有效推动提供坚强的组织保证。
截至目前,该市共建立覆盖乡镇、街道、社区、企业的调解组织135个,有专(兼)职调解员400余人,基本实现全市线上调解工作无盲区;同时,积极开展金牌组织选树工作。截至目前,全市共选树省级金牌劳动关系协调员17人,金牌协调劳动关系社会组织3个,金牌调解组织10个,有效保障“互联网+调解”工作顺利实施。
该局以市域社会治理现代化试点验收为契机,督促县区和乡(镇、街道)进一步加大“互联网+调解”工作推广,积极引导当事人运用线上方式调解;充分利用门户网站、微信公众号等大力宣传调解仲裁业务指南,让群众了解、熟悉在线调解业务流程。今年以来,全市累计受理办结“全国劳动人事争议在线调解管理服务平台”调解申请案件101件,比去年同期增长220%,线上调解率达100%。
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