大江网/新余头条客户端讯 张军军报道:“警察同志,我家孩子把10000多元钱充值玩游戏,这可怎么办呀?”“您先别着急,我们一起想想办法”。3月3日9时许,新余市公安局渝水分局特巡警大队通洲警务站民警接到胡女士的求助后,立即开展调查工作。
民警详细核实了游戏充值账号、充值记录等信息,发现胡女士的儿子在2月9日23时至2月10日凌晨4时期间,在玩某款游戏时,通过微信平台向游戏内共充值15423元。民警了解情况后,第一时间与游戏官方客服进行协商。
因为孩子当时选择的支付方式为即时到账模式,充值已到账,交易已经完成,退款难度较大。客服人员告诉民警,尽最大努力帮忙申诉,且需要当事人提供材料证明是未成年人消费。经过民警多次协调跟进,最终成功完成申诉,游戏平台退还了9000元。看到民警帮助挽回了经济损失,胡女士不停地对民警道谢。
大江网(中国江西网)版权与免责声明 |
1、本网所载的文/图等稿件均出于为公众传播有益资讯信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,我们不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证 。如其他媒体、网络或个人从本网下载使用须自负版权等法律责任。
2、本网站内凡注明“来源:大江网(中国江西网)”的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容,版权均属“大江网(中国江西网)”所有,任何媒体、网站或个人未经本网站协 议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。本网站原创内容版权归本网站所有,内容为作者个人观点,本网站只提供参考并不构成任何商业目的及应用建议。 已经由本网站协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明稿件来源:“大江网(中国江西网)”,违者本网将依法追究法律责任。
3、凡本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本网站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一和版权者联系,如果本网 所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜上网供大家浏览,或不应无偿使用,请及时用电子邮件或电话通知我们,以迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济 损失。
4、对于已经授权本站独家使用提供给本站资料的版权所有人的文章、图片等资料,如需转载使用,需取得本网站和版权所有人的同意。
※联系方式:大江网(中国江西网) 电话:0791-86849032
|