大江网/大江新闻客户端讯 何 琪、李志强报道：“谢谢，非常感谢！”近日，新余农商银行为马女士办理了一张“沉睡”10年之久的存单，马女士深表谢意。

　　4月18日下午，新余农商银行运营管理部通过客户留存的唯一联系方式拨通了马女士电话，一开始接到电话的马女士以为是诈骗电话，非常谨慎，银行工作人员向其详细说明她在新余农商银行有一笔定期存款，且有10年之久。马女士惊讶之余表示，已经完全不记得在还有一张存单，存单也已经丢失很久了。

　　次日上午，新余农商银行渝水支行营业部为马女士办理了挂失销户业务，对网点工作人员表示了谢意。当日中午，马女士又拨通了总行工作人员电话，再次表示感谢，并表示农商银行让她非常放心。

　　为进一步增强广大客户对银行的信任感和满意度，新余农商银行积极开展“沉睡账户”提醒工作，帮助广大客户知晓本人账户情况，防范账户丢失、资金损失和诈骗风险等。同时，在“沉睡账户”唤醒过程中，寻求多种措施精准唤醒账户，并为广大客户提供优质的金融服务，保护客户账户安全，真正做到服务暖心。