大江网/大江新闻客户端讯（通讯员林 俊）为进一步推进医保经办服务提质增效，守好医保基金使用监管前沿关口，分宜县医保局对经办业务进行了一次全方位自查，进一步强化医疗保险经办行风建设和医疗保障政务服务环境。

　　自查主要包括组织机构控制、业务运行控制、基金财务控制、信息系统控制等方面，要求各科室认真对照经办业务，根据职责分工全面深入排查，梳理岗位风险点和廉政风险点共计17条，并依据风险点逐一对应制定20条风险防控措施。

　　在经办大厅窗口配备了“好差评”服务评价器，办事群众在办理完业务后可对工作人员的服务给出评价。同时，还备有群众意见簿和投诉意见箱，接收群众的投诉意见。每月统计“好差评”情况和投诉意见情况，对“不满意”差评问题和投诉意见及时向工作人员进行反馈，并督促认真落实“差评”核查整改及投诉意见回复工作，对确实存在问题的立行立改。

　　持续优化谈心谈话机制，将谈心谈话作为推动实际问题解决的有效方式，针对各项重点工作和群众反映的突出问题等纳入谈心谈话内容，与相关业务科室负责人和业务经办人员进行谈心谈话，深入分析问题的根源。同时，对谈心谈话内容进行及时总结及问题梳理，通过多次谈、反复谈、随时谈，确保问题真改真销。

　　该局针对自查自纠中发现的薄弱环节和问题，明确问题整改的牵头人、责任科室和责任人，确保问题整改到位，不反弹。及时总结好的经验做法，用严明的制度、严格的执行、严密的监督，筑牢思想防线、坚守法律底线、不越政策红线，切实承担起维护基金安全的政治责任和法定职能，牢牢筑起医保基金安全的坚固防线。