大江网/大江新闻客户端讯(通讯员傅雪婧)中国银行新余市抱石支行通过持续优化养老服务举措,提升银龄群体的金融服务体验,打造有温度、有关怀的网点。
该支行位于城南老城,附近老年客户多,支行配置了老花镜、急救药箱、无障碍坡道、轮椅等便民设施,打造适老服务区。设置银龄服务窗口,为老年客户优先办理业务。对于行动不便的老人,组成了小分队上门服务。
同时,该抱石支行积极开展宣传工作,向老年客户普及金融知识,介绍电信诈骗、非法集资的危害,制作并发放宣传折页,保护好老年人的“钱袋子”。网点还设立了“清凉驿站”,提供空调开放的休息区,摆放免费饮品,为老年客户打造舒适的休息环境。
该支行将继续践行养老金融服务理念,持续优化养老服务生态,共创美好“银龄时代”。
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