大江网/大江新闻客户端讯（通讯员黎海燕）近日，九江银行新余分行成功拦截了一起电信诈骗，为客户挽回15万元经济损失。

　　客户罗女士来到九江银行新余分行营业部办理业务，其神色谎张，立即引起大堂经理的注意，赶忙上前询问。原来，罗女士按到了一陌生电话，对方自称是某消防设备公司的工作人员，正在与银行合作开展消防设备的升级改造工作，并要求她下载一款APP进行操作。罗女士按照指引，已经输入了银行卡号等相关信息，现在到银行办理理财赎回业务，以获取更多资金用于消防设备升级改造费用缴纳。

　　银行大堂经理迅速判断出罗女士遇上了电信诈骗，即刻向她详细说明了她正在遭受电信诈骗，强调银行不会通过非官方渠道要求客户缴费或下载不明软件，并对其账户采取了临时安全措施，限制非必要资金转出，指导其删除APP，下载“国家反诈中心”APP，同时联系了警方，提供相关信息协助警方调查，帮助她挽回约15万元的损失。经过耐心安抚，罗女士终于意识到自己遭遇了诈骗，对银行的工作人员表示衷心的感谢。