大江网/大江新闻客户端讯(通讯员黄 滢)近日，2024年全省“六化”乡镇(街道)民政服务站名单出炉，新余市渝水区罗坊镇民政服务站成功获评。这是该镇民政服务站连续两年获此殊荣。

探访关爱民政救助对象（黄 滢 供图）

　　针对罗坊镇民政服务对象的基本情况，服务站开展了富有成效的工作。创建民政服务品牌，在经过专业调研与服务需求摸底后，提出了创建“红社益家”民政服务品牌。品牌服务的核心在于“六益服务”和“五步工作法”。服务站围绕着“人、爱、乐、学、和、美”等六方面，创新性提出“六益”服务，即“益家人、益家爱、益家乐、益家学、益家和、益家美”，为辖区内民政服务对象和其他有需要的困难群体提供专业化、多元化、精细化服务。

　　该服务站在不断的工作实践中，总结经验、反思做法，提炼出符合服务站自身工作的工作法——“提、估、议、行、评”微治理五步工作法。通过五步工作法的实践，切实有效地解决和满足了服务对象的问题及需求，提升了工作效率。

　　服务站在不断擦亮“红社益家”主服务品牌的基础上，不断挖掘个性化服务内容，并以子品牌链接资源，为各类群众提供丰富的民政服务。“小宝贝大讲堂”子项目是“益家学”服务的深挖掘，目前已培养出以留守及困境儿童为主体的“小小红色讲解员”队伍，已有队员20人，力争成为红色故事讲述者、红色精神诠释者、红色文化传播者。“小宝贝大讲堂”在2024年新余市志愿服务项目大赛中，被评为“优秀项目”。

　　“故乡的孩子”事实孤儿帮扶项目，是“益家爱”服务的深挖掘，通过引入中国乡村发展基金会等慈善资源，将辖区20名儿童纳入事实孤儿，为孩子发放助学金、开生日会、陪伴活动等。

　　“童新家园”卧室改造项目是“益家美”服务的深挖掘，通过引入新余市乡村发展基金会支持，为辖区内8名女童改造卧室，提供书桌椅、床、床头柜、衣柜以及安装窗帘、台灯、吸顶灯等物资，并提供探视关爱等服务。

　　“邦帮团”项目，引入新余市乡村发展基金会“乡伴兴余，益老益小”资源，服务于辖区内邦甫村“一老一小”困难群体，服务内容包含社会救助、养老服务、儿童关爱帮扶、社会事务、低保核查等，取得了良好的社会成效。

　　据统计，3年来，该镇服务站共开展民政救助对象探访关爱1000余户次，接待来访咨询800余人次，开展“一对一”精准帮扶案例33个，开展各类村社区利民便民服务70余场，专业小组服务7个，组建志愿服务队伍3支共60余人，各类受益对象7500余人次。