大江网/大江新闻客户端讯(通讯员傅诗钰)近日，工商银行新余分宜支行收到了一则来自95588的表扬工单，客户对该支行网点工作人员的服务表示感谢。

　　故事要从今年3月份说起。袁女士是一家手机专卖店的店主，店铺即将开业，急需办理对公账户。当她来到该支行咨询时，大堂经理热情相迎，并引导至非现柜台预约开户时间。了解到袁女士时间紧迫，柜员当即决定加急处理她的业务。在开户过程中，柜员耐心指导客户填写资料，并讲解开户费用以及相关注意事项。

　　4月22日下午，袁女士急匆匆地跑进网点，满脸焦急地向员工求助：“我的U盾密码突然想不起来了，对方催着付货款，这可怎么办啊！”然而，就在准备办理时，袁女士又发现自己忘带了身份证，而此时网点即将结束营业。员工见状安慰说：“别着急！您先回去拿身份证，我在这儿等您，今天一定帮您办好！”这番暖心的话语，让袁女士瞬间安心下来。

　　U盾问题解决之后，袁女士参加国补活动还需要办理POS机。下班之后，员工主动前往袁女士的店铺，上门为其申请POS机，确保了袁女士能够顺利赶上国补活动。

　　次日，袁女士专程来到网点，向网点工作人员表达谢意。感动之余，她还特意拨打了95588客服热线，为两位员工的优质服务点赞。