大江新闻讯(通讯员唐齐)近日，新余市人民医院全科医学科护士刘恋收获了患者家属一面锦旗和表扬电话，源于她长达半年对患者的专业守护。

　　此前，一老人在该院住院康复后，因需长期护理，家属通过新余市人民医院互联网医院线上平台，预约了上门更换胃管服务。此后半年间，因患者病情需要，刘恋累计15次准时登门提供专业护理。每次服务中，她操作轻柔规范，最大程度减轻老人不适；同时向家属讲解护理要点与注意事项，周到服务让家属深受感动。

　　为表达感激，患者家属送上绣有“白衣天使技术精湛爱心呵护温暖人心”的锦旗，还主动致电12345热线给予表扬。面对赞誉，刘恋表示：“我只是做好了本职工作，能减轻患者痛苦、让家属放心，就是我最满意的。这份认可更是一种鞭策，未来我会继续努力，不辜负患者的信任。”

　　今后，该院将继续推动医德医风建设与服务优化升级深度融合，通过流程完善与品质提升，引导全体医护人员以坚定的医德信念和精湛的专业技能，为患者提供更具温度的优质医疗服务，切实履行公立医院的社会责任与民生担当。