大江新闻讯(通讯员彭 颖)为弘扬尊老、敬老、爱老、助老的优良传统,切实提升老年客户群体的金融安全意识,工商银行新余渝水支行举办了一场以“守好‘钱袋子’,安心享晚年”为主题的重阳节活动,为前来网点的老年客户送上了一份特别的节日“礼物”。
活动中,支行工作人员首先向在场的老年朋友们致以节日的诚挚问候,感谢他们长期以来对银行的信任与支持。随后,工作人员介绍了该分行社保卡的核心功能、使用方法和便捷服务,如医保结算、养老金发放、银行账户管理等。针对老年客户在激活、挂失、密码修改等操作中常遇到的问题,工作人员进行了耐心细致地解答,并现场指导他们如何通过手机银行、自助设备等渠道办理简单业务,让“一卡通”真正成为他们身边贴心、便捷的“生活卡”。
面对当前针对老年群体的金融诈骗手段的现状,工作人员通过剖析典型的诈骗案例,如“保健品骗局”“养老金诈骗”“冒充公检法”等,讲解了诈骗的常用伎俩和识别技巧,提醒老年客户要牢记“三不一多”原则:不轻信、不透露、不转账,多核实,切实守护好自己的“钱袋子”。
活动现场还设置了“重阳敬老服务台”,为老年客户提供一对一的业务咨询与办理指导。工作人员不仅协助多位老人成功激活了社保卡金融功能,还教如何使用手机银行查询养老金到账情况。对于家中有行动不便或有特殊需求的客户,还介绍了预约上门服务等举措。现场客户不时就自己关心的问题进行提问。
大家纷纷表示,这次活动办得及时、讲得明白、非常实用,不仅让他们对社保卡的功能有了更全面地了解,更学到了很多“防身”的金融知识,感受到了渝水支行的真诚服务。
此次重阳节活动,是工商银行新余分行践行“金融为民”理念的一个生动缩影。未来,该分行将继续聚焦老年客群的实际需求,持续开展形式多样的金融知识普及活动,用更贴心的服务,做客户身边值得信赖的金融伙伴。
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